深圳班组长培训深圳中基层培训深圳班组长培训深圳打造**良好班组长实战能力训练深圳班组长内训班深圳良好班组长特训营

【课程名称】	
打造良好班组长特训营
【适合人员】	
生产经理、生产主管、品质经理、品质主管、组长、拉长、段长、*班组长、领班、科文、技术员、车间主管、现场主管、作业员等相关人员。
天数/费用	1-2天（09:00 ~16:30）  
【课程目标】	
◆掌握基层管理方法和技巧，合理、高效调动员工积极性，认清基层主管的角色。
◆通过成功案例分析讲解，让学员掌握人员安排与沟通方法，灵活控制生产进度。
◆通过对基层主管技能系统讲解，让学员掌握影响现场管理的人、机、料、法、环等重要
因素的控制方法，有效处理现场突发问题。
◆通过按不同小组的分组演练，让学员掌握人员沟通技巧与管理方法合理运用，激活团队
效率。
【课程背景】	
现场主管作为制造型企业中的兵头将尾，承担着非常重大的承上启下的管理作用，本课程讲授现场主管日常工作当中的实用管理技能，如如何对*员式进行岗位培训、如何对生产现场进行有效改善、如何处理冲突、应对难缠员工、老员工等。本课程深入浅出、生动形象、所举事例完全根据班组长的职位要求设计，是一个实用有效的课程。
【课程大纲】	
**章  现场主管在工作关系管理中的职责
1.制造型企业的发展特点
2.现场主管的3个职责
3.现场主管的5项能力
4.*主管的角色转换
*二章  工作教导对(JI)
1.现场主管的意义
1>工作教导的概念
2>工作教导的意义及目的
2.如何编制SOP
1>SOP步骤的确定
2>工作分解中常遇到的问题
3>确定步骤应该遵循的原则
4>如何量化SOP中的要点
5>如何使要点更加简化和全面
◆练习:现场编制SOP
3.SOP的实施----现场工作教导
1>现场员工的工作指导
2>现场经常出现的问题
3>何时需要指导和培训
4>工作教导四阶段法
5>准备阶段
6>示范阶段
7>实作阶段
8>上线阶段
◆练习：现场教导的角色扮演
9>技能培训的注意点
4.长期的辅导和培训计划
1>为什么要拟定长期辅导计划
2>长期辅导计划拟定要点
3>改变行为模式的要素
5.OJT的实施步骤
1>OJT的定义与应用
2>OJT的发展
3>实施OJT常遇到的问题与对策
*三章  工作改善(JM)
1.工作改善实施准备
1>JM的定义
2>JM的意义
3>*主管JM的意识培养
4>JM的与KAINEN的关系
4>JM实施的准备要点
2.工作改善分析
1>改善分析的2个层面
2>改善分析的“5W1H”思维及案例应用
3>物料、设备、工具分析
4>产品设计、布局、工作场所分析
3.发展新方法
1>产生新方法的6步骤
2>每个步骤的关键点及技巧
◆案例分析
*四章  工作关系(JR)
1.管理流程
1>关系管理6步骤
2>对上司完善的辅佐
3>工作关系改善四原则
4>每个步骤的要点及技巧
◆练习与案例分析
2.工作关系具体技巧
1>准备的技巧
2>收集事实的技巧
3>评估和分析
4>行动的技巧
3.工作关系改善
1>工作改善6大要素
2>激励员工**表现
3>关怀个人的技巧
4>让员工增强职业认识
◆案例研究和模拟
*五章  总结与答疑
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